Polityka prywatności i cookies

Aktualizacja: 20 grudnia 2024

Polityka Prywatności i Cookies Loop Up

Ten dokument wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://loopup.pl (dalej "Strona" lub "Strona Loop Up").

Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności prosimy kierować na adres: start@loopup.pl

Zakres przetwarzania danych

Podczas korzystania ze Strony Loop Up zbieramy dane niezbędne do świadczenia usług oraz informacje o Twojej aktywności. Dane te pozostają poufne, bezpieczne i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

Przetwarzanie danych osobowych powierzamy wyłącznie sprawdzonym i zaufanym podmiotom, gdy jest to konieczne do prawidłowego działania Strony.

Narzędzia analityczne i marketingowe

Google Analytics
- Zbieramy informacje o odwiedzinach Strony za pomocą narzędzia Google Analytics. Dane te obejmują m.in. przeglądane podstrony, czas spędzony na Stronie oraz przejścia pomiędzy podstronami.
- Możesz wyłączyć gromadzenie plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub usunąć je po opuszczeniu Strony.
Meta Pixel
- Korzystamy z narzędzia Meta Pixel do kierowania spersonalizowanych reklam w serwisie Facebook.
- Pliki cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.
Google Ads
- Używamy Google Ads do promowania naszych treści i ofert za pomocą reklam na innych stronach internetowych. Dane z kampanii służą do ich optymalizacji. Nie przetwarzamy danych osobowych w tym zakresie.
Google Signals
- Google Signals to rozszerzenie Google Analytics, które umożliwia analizę korzystania ze Strony na różnych urządzeniach, jeśli urządzenia te są połączone z kontem Google i włączono spersonalizowaną reklamę.
- Otrzymujemy jedynie zanonimizowane statystyki; możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

Funkcje społecznościowe i multimedia

Udostępnianie treści Na Stronie można korzystać z funkcji udostępniania treści w serwisach społecznościowych. Może to wiązać się z wykorzystywaniem plików cookies przez administratorów tych serwisów.
YouTube Osadzamy wideo z serwisu YouTube. Pliki cookies ładują się dopiero po uruchomieniu odtwarzania wideo.

Własne pliki cookies

Wykorzystujemy własne pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony Loop Up.

Polityka prywatności – wersja pełna

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych.

Administrator danych osobowych

Dane osobowe to wszelkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników, takich jak adres IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pomocą plików cookies i innych technologii. Administratorem danych osobowych na Stronie jest agencja Loop Up Michał Sikorski.

Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania danych osobowych

Korzystanie ze Strony

Przetwarzamy dane osobowe wszystkich korzystających ze Strony (m.in. adres IP, identyfikatory oraz informacje z plików cookies) w następujących celach:

Świadczenie usług drogą elektroniczną, np. udostępnianie treści na Stronie.
- Podstawa prawna: niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Analizy i statystyki
- Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na analizowaniu aktywności użytkowników oraz ich preferencji, aby ulepszać funkcjonalności i usługi.
Marketing (nasz i partnerów), w tym prezentowanie reklam behawioralnych.

Kontakt

Kontaktując się z nami poprzez e-mail lub formularz, przekazujesz swoje dane, takie jak:

Imię i nazwisko
Nazwa firmy
Numer telefonu
Adres e-mail
Treść wiadomości, która może zawierać inne dane osobowe.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do nawiązania kontaktu.

Dane przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zgłoszenia
- Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Analizy i statystyki
- Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Treść korespondencji może być archiwizowana. Masz prawo zażądać historii korespondencji oraz jej usunięcia, o ile nie jest konieczna do obrony przed potencjalnymi roszczeniami.

Aby zapisać się do newslettera, należy podać adres e-mail i imię. Dane są przetwarzane w następujących celach:

Wysyłka newslettera
- Podstawa prawna: niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Treści marketingowe (w tym profilowanie)
- Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie newslettera.
Analizy i statystyki
- Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na analizowaniu aktywności użytkowników.

Dane będą przetwarzane tak długo, jak funkcjonuje newsletter, chyba że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania. Po rezygnacji dane zostaną usunięte.

Możesz sprostować lub usunąć swoje dane, rezygnując z newslettera. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO). W tej sprawie skontaktuj się z nami: start@loopup.pl

Marketing

Przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby realizować działania marketingowe, które obejmują:

wyświetlanie treści marketingowych niedostosowanych do Twoich preferencji (reklama kontekstowa),
wyświetlanie treści marketingowych odpowiadających Twoim zainteresowaniom (reklama behawioralna),
przesyłanie e-mailowych powiadomień z informacjami handlowymi (newsletter),
przesyłanie e-mailowych powiadomień o ofertach lub promocjach związanych z przerwanym procesem zakupowym (porzucony koszyk),
prowadzenie działań marketingu bezpośredniego, takich jak przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną czy działania telemarketingowe.

Podstawą prawną przetwarzania danych w celach marketingowych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w dowolnym momencie.

Twoje dane mogą być wykorzystywane do przesyłania treści marketingowych różnymi kanałami, w tym e-mail, MMS/SMS lub telefonicznie, ale tylko za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać.

Portale społecznościowe

Przetwarzamy dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze profile w mediach społecznościowych. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu prowadzenia profilu, informowania o naszej aktywności oraz promowania wydarzeń, usług i produktów. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu marki.

Okres przetwarzania danych osobowych

Czas przetwarzania Twoich danych zależy od rodzaju usługi i celu przetwarzania:

Dane przetwarzane są przez okres świadczenia usługi lub realizacji zamówienia.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do momentu jej wycofania.
Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu będą przetwarzane do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
Okres przetwarzania może być przedłużony, jeśli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

Uprawnienia

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych – umożliwia uzyskanie informacji o celach, podstawach prawnych i zakresie przetwarzanych danych oraz planowanym okresie ich przechowywania.
Prawo uzyskania kopii danych – możesz otrzymać kopię swoich danych.
Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub ich uzupełnienia, jeśli są niekompletne.
Prawo do usunięcia danych – przysługuje Ci, jeśli dane nie są już potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych – możesz w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw bez uzasadnienia.
Prawo wycofania zgody – możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Zasady realizacji tych praw zostały szczegółowo opisane w art. 16-21 RODO. Pamiętaj, że prawa te nie zawsze są bezwzględne i mogą być ograniczone w określonych sytuacjach.

Jedynym prawem, które przysługuje Ci zawsze, jest prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.

Możesz również zwrócić się do nas o informacje na temat swoich danych pod adresem start@loopup.pl.

Bezpieczeństwo

Gwarantujemy, że Twoje dane są poufne. Podejmujemy wszelkie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymagane przepisami prawa. Gromadzimy dane z należytą starannością i chronimy je przed dostępem osób nieupoważnionych.

Współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa w przypadku przetwarzania danych na nasze zlecenie.

Odbiorcy danych

Aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie, udostępniamy Twoje dane osobowe zaufanym partnerom, podwykonawcom i współpracującym podmiotom, takim jak:

Dostawcy systemów informatycznych,
Banki i operatorzy płatności,
Usługodawcy księgowi,
Agencje marketingowe (w zakresie marketingu),
Podmioty powiązane.

Ze względu na korzystanie z usług Google, Meta i YouTube Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych (USA). Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO na podstawie standardowych klauzul umownych określonych przez Komisję Europejską (decyzja 2021/914 z 4 czerwca 2021 r.).

Dane przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) są chronione zgodnie z wymaganiami prawa. Przekazanie następuje wyłącznie w koniecznych przypadkach, z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony, o czym zawsze Cię poinformujemy.

Podmioty przetwarzające dane

Twoje dane osobowe mogą być powierzane m.in.:

HOSTINGER UAB – do przechowywania danych na serwerze oraz hostingu strony,
Google LLC – w ramach Google Analytics, Google Ads, Google Signals,
Meta, Inc. – do obsługi narzędzi remarketingowych, w tym kierowania reklam.

Technologie śledzące (np. pliki cookies)

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies, które są niewielkimi informacjami tekstowymi przechowywanymi na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie). Mogą one pochodzić od nas (cookies własne) lub od podmiotów trzecich (cookies zewnętrzne).

Rodzaje plików cookies:

Niezbędne – umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony,
Analityczne – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony,
Marketingowe – umożliwiają dostosowanie treści reklamowych do Twoich preferencji.

Niektóre cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki (cookies sesyjne), inne pozostają na urządzeniu, aby rozpoznać Twoją przeglądarkę przy kolejnej wizycie (cookies trwałe).

Podstawą prawną stosowania cookies jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na oferowaniu towarów i usług uwzględniających Twoje preferencje.

Zarządzanie plikami cookies:

Możesz zmienić ustawienia przeglądarki, aby odrzucić technologie śledzenia. Pamiętaj jednak, że może to wpłynąć na funkcjonalność strony. Więcej informacji znajdziesz w sekcji pomocy przeglądarki lub w instrukcjach dla aplikacji.

Technologie śledzące, takie jak Google Analytics, są stosowane zgodnie z regulacjami RODO i mają na celu poprawę jakości usług.

Zgoda na pliki cookies

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlana jest informacja o stosowaniu plików cookies. W dowolnym momencie możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub usunąć je po opuszczeniu strony.

Należy jednak pamiętać, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może wpłynąć na komfort korzystania z naszej strony oraz innych serwisów internetowych korzystających z cookies.

Cookies własne

Pliki cookies własne służą zapewnieniu prawidłowego działania naszej strony.

Cookies podmiotów trzecich

Na naszej stronie wykorzystujemy usługi zewnętrznych dostawców, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies tych podmiotów. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje o tych podmiotach:

A. Google Analytics

Usługa Google Analytics, dostarczana przez Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), pozwala nam tworzyć i analizować statystyki w celu optymalizacji strony internetowej.

W ramach tej usługi korzystamy z funkcji User-ID, która umożliwia śledzenie zaangażowania jednego użytkownika na różnych urządzeniach i sesjach. Pliki cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki lub usunąć po opuszczeniu naszej strony.

Możesz także zainstalować wtyczkę do przeglądarki blokującą zbieranie danych przez Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google Analytics znajdziesz tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

B. Google Ads

Usługa Google Ads, również dostarczana przez Google LLC, umożliwia nam promowanie naszych ofert i treści za pomocą reklam na zewnętrznych stronach internetowych. Analizujemy wyniki kampanii reklamowych, aby je optymalizować.

Nie zbieramy ani nie przetwarzamy danych osobowych w ramach Google Ads. Informacje zgromadzone przez pliki cookies można usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Google Ads znajdziesz tutaj: https://support.google.com/google-ads/answer/9614122?hl=pl.

C. Meta Pixel

Meta Pixel, dostarczany przez Meta, Inc. (1602 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA), umożliwia nam kierowanie reklam do użytkowników serwisu Facebook na podstawie ich aktywności na naszej stronie.

Pixel automatycznie gromadzi anonimowe dane o Twoich działaniach na naszej stronie, takie jak przeglądane podstrony. Dane te są wykorzystywane do personalizacji reklam. Więcej informacji o polityce prywatności Facebooka znajdziesz tutaj: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Możesz zarządzać swoimi ustawieniami prywatności na Facebooku w ustawieniach konta.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące plików cookies lub ich działania, skontaktuj się z nami pod adresem: start@loopup.pl

D. Narzędzia społecznościowe

Na stronie Loop Up korzystamy z wtyczek oraz innych narzędzi społecznościowych dostarczanych przez platformy takie jak Facebook, Twitter, LinkedIn oraz TikTok.

Podczas odwiedzania naszej strony, Twoja przeglądarka nawiązuje połączenie z serwerami administratorów tych platform. Dzięki temu wtyczki mogą być wyświetlane i działać poprawnie na naszej stronie. Jednak w wyniku tej integracji dostawcy tych narzędzi mogą otrzymywać informacje o Twojej aktywności na stronie, nawet jeśli nie masz konta w danym serwisie lub nie jesteś w nim zalogowany. Informacje te mogą obejmować Twój adres IP i być przechowywane na serwerach dostawców (niektóre zlokalizowane poza UE, np. w USA).

Jeśli jesteś zalogowany w jednym z serwisów społecznościowych, dostawca narzędzia może przypisać Twoją aktywność na naszej stronie bezpośrednio do Twojego profilu w tym serwisie.

Jeżeli nie chcesz, aby serwisy społecznościowe łączyły dane zebrane podczas odwiedzin naszej strony z Twoim profilem, przed wizytą wyloguj się z danego serwisu. Możesz także użyć rozszerzeń przeglądarki blokujących skrypty, aby uniemożliwić ładowanie się wtyczek.

Więcej informacji o polityce prywatności poszczególnych platform znajdziesz tutaj:

E. Nagrania wideo

Na stronie Loop Up mogą być osadzone nagrania z platformy YouTube, dostarczanej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Pliki cookies związane z odtwarzaniem wideo są aktywowane dopiero w momencie odtwarzania nagrania. Jeżeli nie zgadzasz się na ich użycie, powstrzymaj się od uruchamiania wideo.

Podczas odtwarzania Google może zbierać informacje o Twojej aktywności, nawet jeśli nie masz konta Google lub nie jesteś w nim zalogowany. Jeżeli jesteś zalogowany, odtwarzanie wideo może zostać przypisane do Twojego profilu Google.

Aby ograniczyć gromadzenie danych przez Google, możesz:

Wylogować się z konta Google przed odwiedzeniem naszej strony.
Skorzystać z rozszerzeń przeglądarki blokujących skrypty, takich jak blokowanie wtyczek.

Szczegóły na temat przetwarzania danych przez Google znajdziesz w ich polityce prywatności.

Istotne techniki marketingowe

Analiza statystyczna

W celu optymalizacji działania naszej strony korzystamy z analiz statystycznych. Dane zbierane w ramach tej analizy są zanonimizowane, co oznacza, że nie identyfikujemy konkretnych użytkowników.

Remarketing

Wykorzystujemy techniki remarketingowe, które umożliwiają dostosowanie przekazów reklamowych do Twojej aktywności na stronie. Technologia ta wymaga włączonych plików cookies w Twojej przeglądarce.

Mapy ciepła i śledzenie zachowań

Na stronie korzystamy z narzędzi, które rejestrują i analizują zachowanie użytkowników, takich jak tworzenie map ciepła i nagrywanie sesji. Dane te są anonimizowane przed przesłaniem do dostawców usług, co uniemożliwia ich powiązanie z konkretną osobą.

Automatyzacja działań

Wykorzystujemy rozwiązania automatyzujące działanie strony. Na przykład, możesz otrzymać e-mail przypominający o odwiedzeniu konkretnej podstrony naszej witryny.

Zarządzanie plikami cookies

Jeśli nie wyrażasz zgody na zapisywanie plików cookies, możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych do procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa czy zapisywania preferencji użytkownika może utrudnić, a w niektórych przypadkach uniemożliwić korzystanie z naszej strony.

Aby zarządzać plikami cookies, wybierz swoją przeglądarkę z poniższej listy i postępuj zgodnie z dostępnymi instrukcjami:

Przeglądarki komputerowe:

Edge
Internet Explorer
Chrome
Safari
Firefox
Opera

Urządzenia mobilne:

Android
Safari (iOS)
Windows Phone

Logi serwera

Podczas korzystania z naszej strony Twoja przeglądarka przesyła zapytania do serwera, na którym znajduje się witryna. Każde takie zapytanie jest automatycznie rejestrowane w logach serwera.

Logi serwera zawierają między innymi:

adres IP użytkownika,
datę i czas zapytania,
informacje o używanej przeglądarce internetowej,
informacje o systemie operacyjnym.

Dane przechowywane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami odwiedzającymi stronę i nie są wykorzystywane do ich identyfikacji.

Logi serwera służą wyłącznie do celów administracyjnych oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony. Dostęp do tych danych mają jedynie osoby upoważnione do zarządzania serwerem.

Podstawą prawną przetwarzania danych zapisanych w logach serwera jest nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu prawidłowego działania strony internetowej, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zmiany w Polityce prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności jest regularnie weryfikowana i aktualizowana w razie potrzeby. Aktualna wersja dokumentu obowiązuje od 20 grudnia 2024 roku.

Polityka prywatności i cookies